User Experience Design - Mit erlebniszentrierter Softwareentwicklung zu Produkten, die begeistern
von: Christian Moser
Springer-Verlag, 2012
ISBN: 9783642133633
Sprache: Deutsch
257 Seiten, Download: 8793 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
Mehr zum Inhalt
User Experience Design - Mit erlebniszentrierter Softwareentwicklung zu Produkten, die begeistern
| Vorwort | 5 | ||
| Inhalt | 6 | ||
| über den Autor | 8 | ||
| KAPITEL 1 - User Experience Design | 9 | ||
| Das Erlebnis ist der Schlüssel zum Produkterfolg | 10 | ||
| Erlebnisse im Alltag | 12 | ||
| Der Einfl uss der Zeit auf das Erlebnis | 14 | ||
| Der Einfluss der Situation auf das Erlebnis | 16 | ||
| Ein Produkt – viele Berührungspunkte | 18 | ||
| Das Erlebnis bewusst gestalten | 20 | ||
| Der User-Experience-Design-Prozess | 22 | ||
| Integration in einen bestehenden Entwicklungsprozess | 24 | ||
| Zusammenstellen eines interdisziplinären Teams | 26 | ||
| User Experience Design auf Unternehmensebene | 28 | ||
| KAPITEL 2 - Ideenfindung | 31 | ||
| Alles beginnt mit einer guten Idee | 32 | ||
| Der Ideenfindungsprozess | 34 | ||
| Kreativitätsmethoden | 36 | ||
| Ideenworkshop | 38 | ||
| KAPITEL 3 - Business-Analyse | 41 | ||
| Von der Idee zur Produktinnovation | 42 | ||
| Ausarbeiten einer Produktvision | 44 | ||
| Umweltanalyse | 46 | ||
| Konkurrenzanalyse | 48 | ||
| SWOT-Analyse | 50 | ||
| Kano-Analyse | 52 | ||
| Zielgruppenanalyse | 54 | ||
| Erstellen einer Produkte- Roadmap | 56 | ||
| Stakeholder-Management | 58 | ||
| Stakeholder-Interviews | 60 | ||
| KAPITEL 4 - Nutzerforschung | 63 | ||
| Die Nutzer und ihren Kontext verstehen | 64 | ||
| Ablauf einer Nutzerforschung | 66 | ||
| Methoden zur Nutzerforschung | 68 | ||
| Contextual Inquiry | 70 | ||
| Interviews | 72 | ||
| Umfragen | 74 | ||
| Fokusgruppen | 76 | ||
| Benutzertagebuch | 78 | ||
| Datenauswertung und Modellierung | 80 | ||
| Auswertung qualitativer Daten | 82 | ||
| Auswertung quantitativer Daten | 84 | ||
| Personas | 86 | ||
| Kontextmodelle | 88 | ||
| Glossar | 90 | ||
| KAPITEL 5 - Anforderungen | 93 | ||
| Anforderungsmanagement | 94 | ||
| Der Anforderungsmanagement-Prozess | 96 | ||
| Anforderungsdefi nition | 98 | ||
| Use Cases | 100 | ||
| Use-Case-Diagramm | 102 | ||
| User Stories | 104 | ||
| Kontextszenarien | 106 | ||
| Storyboards | 108 | ||
| Nicht-funktionale Anforderungen | 110 | ||
| KAPITEL 6 - Informationsarchitektur | 113 | ||
| Informationen in eine verständliche Struktur bringen | 114 | ||
| Entwickeln einer Informationsarchitektur | 116 | ||
| Inhaltliche Bestandsaufnahme | 118 | ||
| Das mentale Modell der Benutzer | 120 | ||
| Card Sorting | 122 | ||
| Entwickeln eines Navigationskonzepts | 124 | ||
| Navigationsplan | 126 | ||
| KAPITEL 7 - Interaktionsdesign | 129 | ||
| Gestaltung der Benutzerschnittstelle | 130 | ||
| Die Anatomie einer Interaktion | 132 | ||
| Entwickeln eines Interaktionsdesigns | 134 | ||
| Interaktionsstile | 136 | ||
| Postur von Applikationen | 138 | ||
| Ein- und Ausgabemedien | 140 | ||
| Tastatur und Maus | 142 | ||
| Touch und Multitouch | 144 | ||
| Interaktionsmuster | 146 | ||
| Interaktionselemente | 148 | ||
| Anordnung von Interaktionselementen | 150 | ||
| Erstellen eines Interaktionskonzepts | 152 | ||
| Designprinzipien | 154 | ||
| Feedback | 156 | ||
| Benutzerhilfen | 158 | ||
| Umgang mit Fehlern | 160 | ||
| Barrierefreiheit | 162 | ||
| Globalisierung | 164 | ||
| Kulturmodell von Hofstede | 166 | ||
| Styleguide | 168 | ||
| Interaktionsprototypen | 170 | ||
| Skizzen | 172 | ||
| Papierprototypen | 174 | ||
| Wireframes | 176 | ||
| KAPITEL 8 - Informationsdesign | 179 | ||
| Komplexe Sachverhalte einfachdarstellen | 180 | ||
| Informationsvisualisierung | 182 | ||
| Interaktionstechniken | 184 | ||
| Technisches Schreiben | 186 | ||
| KAPITEL 9 - Visual Design | 189 | ||
| Visuelle Gestaltung derBenutzerschnittstelle | 190 | ||
| Visuelle Wahrnehmung | 192 | ||
| Gestaltgesetze | 194 | ||
| Farbe | 196 | ||
| Farbsysteme | 198 | ||
| Farbharmonien | 200 | ||
| Farbkontraste | 202 | ||
| Wirkung von Farben | 204 | ||
| Erstellen eines Farbkonzeptes | 206 | ||
| Typographie | 208 | ||
| Makrotypographie | 210 | ||
| Erstellen eines typographischen Konzepts | 212 | ||
| Piktogramme | 214 | ||
| Piktogramme selber entwerfen | 216 | ||
| Affordance | 218 | ||
| Visual-Design- Prototypen | 220 | ||
| Moodboards | 222 | ||
| Grafische Mock-ups | 224 | ||
| KAPITEL 10 - Usability Testing | 227 | ||
| Prüfen der Benutzbarkeit | 228 | ||
| Ablauf eines Usability-Tests | 230 | ||
| Evaluationsmethoden | 232 | ||
| Hallway-Testing | 234 | ||
| Pluralistic Walkthrough | 236 | ||
| Formaler Usability-Test | 238 | ||
| Heuristische Evaluation | 240 | ||
| Cognitive Walkthrough | 242 | ||
| Usability-Befragung | 244 | ||
| GOMS | 246 | ||
| A/B-Tests | 248 | ||
| Anhang | 251 | ||
| Literatur | 252 | ||
| Stichwortverzeichnis | 255 |
Kategorien
Kategorien
Service
Info/Kontakt